DTC बस यात्रियों से सुधार के लिए फीडबैक मांगा जा रहा है।

आईआईटी दिल्ली द्वारा सर्वेक्षण किया गया, दिल्ली के बस नेटवर्क को सुधारने के लिए

दिल्ली परिवहन निगम (डीटीसी) एक व्यापक सर्वेक्षण करने के लिए तैयार है जिसका उद्देश्य उन यात्रियों से मूल्यवान प्रतिक्रिया जुटाना है जो उनकी बस सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। यह पहल, आईआईटी दिल्ली द्वारा दिल्ली परिवहन बुनियादी विकास निगम (डीटीआईडीसी) के साथ सहयोग से दिल्ली के बस नेटवर्क को सुधारने और अनुकूलित करने का उद्देश्य है ताकि पहुंचने में सुधार और सेवा गुणवत्ता में सुधार हो सके।

महसूस कराने के लिए मार्ग समरीकरण

आईआईटी दिल्ली और डीटीआईडीसी के बीच एक समझौते (MoU) के अंतर्गत, सर्वेक्षण पूर्वी क्षेत्र में 121 मार्ग, पश्चिम क्षेत्र में 181 मार्ग और उत्तर क्षेत्र में 194 मार्ग को कवर करेगा। दक्षिण क्षेत्र में चल रही अभ्यास भी इस अध्ययन में शामिल किया जाएगा। प्रमुख ध्यान यात्रीओं से यातायात पैटर्न, पसंदीदा मार्ग, बस पास उपयोग, यात्रा आवृत्ति और यात्रा समय पर मुख्य ध्यान केंद्रित है।

कनेक्टिविटी में सुधार और चुनौतियों का सामना करना

डीटीसी के अधिकारी ने जोर दिया कि सर्वेक्षण यात्रियों के द्वारा अभिगमन समाचार करने की एक महत्वपूर्ण कदम है जो दैनिक चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। जनसांख्यिकी, वाहन स्वामित्व, यात्रा विवरण और यात्री पसंदियों पर डेटा एकत्र करके उद्देश्य यह है कि यात्रियों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए बस नेटवर्क को अनुकूलित किया जाए।

यात्री अनुभव में सुधार

परिवहन मंत्री पंकज कुमार सिंह ने जोर दिया कि डीटीसी ड्राइवर्स, कंडक्टर्स और डिपो प्रबंधकों से प्राप्त अनुभव की प्रतिक्रिया को शामिल करने के महत्व को हाइलाइट किया गया है ताकि अंतिम मील की कनेक्टिविटी को सुधारने और सार्वजनिक यात्री अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिल सके। यह सर्वेक्षण भी उन कारणों पर जाएगा कि क्यों कुछ यात्री सार्वजनिक बसों के बजाय वैकल्पिक परिवहन का चयन करते हैं, जैसे अंतिम मील की कनेक्टिविटी, बस की आवृत्ति, सुरक्षा संबंधी चिंताएं और यात्रा का समय।

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